淮安市兴隆米业有限公司，企业性质为有限责任公司，公司坐落在一代**敬爱的***故乡江苏淮安。这里土壤肥沃，气候宜人，物产丰富，是我国商品粮重要基地之一，素有“鱼米之乡”之美誉，水陆交通便捷。公司成立于1996年8月，建筑面积10000余平方米，其中仓储面积4000平方米，拥有国内**技术的精制大米生产设备：武汉中粮机械有限公司产CFN30B低温升碾米机、湖北永祥粮食机械股份有限公司产MNML40 立士砂辊碾米机、浙江省海宁粮食机械厂产MLGT51砻谷机、中国合肥安科电子机械有限公司产420、240、320色选机等先进设备。可年产质量大米5万吨，拥有先进的检测设备，上海产TG328A分析天平、上海产202-O电热恒温干燥箱、上海东方衡器有限公司产HGT-1000型容重器、上海产LDS-1G水分测试仪等先进仪器，完善的质量保障和管理体系。主产品“镇淮楼”牌大米在2002年、2003年荣获中国淮安稻米博览交易会质量产品奖，2003年淮安明星认证委员会授予“淮安市明星产品”，2010年被淮安市工商局评为“淮安**商标”。2008年度被楚州区**、楚州区委评为“农业**企业”，是信用社理事单位。公司多年被农发行淮安区支行评为A级、A 级资信企业。公司现有员工60人，其中技术人员10人，设立总经理室、质管部、生产部、销售部、新产品研发部、财务部等机构。 公司2018年实现年生产3万吨大米，销售收入12610万元。 公司主要产品为“镇淮楼”牌系列大米，与马钢山力生生态有限公司、山东新银麦啤酒集团、苏州四海粮油贸易有限公司、上海致真超市、江苏三得利有限公司、南京奥鼎粮油贸易有限公司、昆明志兴粮油贸易有限公司等单位有着长期的合作关系，年固定销售量逐年增加。与科研院校合作，建立了多个农业部作物栽培生理重点实验室、植物分子遗传学实验室等实习基地，努力建设质量稻米工程研究中心，计划战略合作联合共建稻麦良种繁育中心等。兴隆米业在质量稻种选育、加工技术创新等方面的研发投入稳步提升，精细准确地调整土壤和作物的各项管理措施，在保证水稻高产稳产的同时，减少化肥和农药等投入品的施用量，实现资源利用和生态农业可持续发展。近几年来，新引入“南粳9108”、“淮稻5号”等品种获得市场大量认可。 针对产品的特点,使我们的消费者满意,我们作出有关“三包”的承诺,即包换、包退、包召回。公司注重通过售后服务增进消费者对产品的了解,同时,也特别注重通过售后服务流程,听取消费者对产品的意见和建议,公司通过设立热线电话、接受信件、现场听取意见、市场调查、回访等渠道,***搜集消费者意见,为公司的产品规划、企业发展提供信息来源。 通过以上各种真实有效的信息反馈渠道,消费者给予公司大量极具价值的意见和建议,为公司的产品维护、企业发展提供信息来源。与此同时,公司也按价值的大小,对这些消费者提供丰厚的奖励回报。 在过去的一年里,我们共回访客户上百个,通过对消费者的反馈进行归类、总结,我们采纳了很多消费者具有实际意义的建议。比如,有的消费者建议我酒产品应在口感上增加变化,在包装上增加品味。在过去的一年里,我们共回访客户上百个,通过对消费者的反馈进行归类、总结,我们采纳了很多消费者具有实际意义的建议。比如,有的消费者建议我们产品大米应在口感上增加变化,在包装上增加品味。 我们公司非常重视与农户的利益联结。企业实施订单种植、保护价收购，统一为农户提供良种、肥料等生产资料。引导农户与企业建立稳定的利益联结，这既是企业自身发展的需要，也是确保农户在稻米产业发展进程中得到实惠的需要，更是产业长久、稳定、健康发展的需要。公司为基地提供品种、技术等服务，定期组织农技人员指导农民种植，带动淮安市淮安区渠北片1万亩农田种植水稻，企业实行“公司 基地 农户”的运作模式。